ONG: "REFUGIOS"

Refugio San Alfonso
“El placer de servir “

ENTREVISTA

Entrevista pueblos indigenas - Juan Pablo Albelais, Lizbeth Lopez


este es un video producido por pueblos indigenas, pueblos hermanos basado en un fracmento del discurso del Subcomandante Marcos en el llamado ZAPATOUR realizado en el 2001.



Historia:
En el siglo XXI se han visto tantos casos de impunidad, tanta discriminación y falta de solidaridad humana y labor social ya que los gobiernos no contemplan de forma inmediata soluciones a dichas situaciones reales y que se viven día a día y por grandes cantidades de personas que no tienen los recursos para poder salir a delante con situaciones de salud, o donde vivir es entonces cuando en el 2000 el joven Oscar Alfonso Valenzuela Valencia pasa por una historia que marco su vida y se dio cuenta que lo mejor que podría hacer para dar su agradecimiento a personas que en un momento dado lo ayudaron a pasar por tan desesperada situación se da cuenta que en lugares como hospitales del gobierno la gente de bajos recursos no tiene la forma de irse a quedar a un hotel o bien o no cuentan con un familiar y solo tienen para comer mientras tienen a sus enfermos y la única solución es dormir en la calle o en banquetas o donde su seguridad lo permita, así como a todos aquellos niños que fueron abandonados y que no tienen donde dormir y comer, y asi miles de situaciones que se viven , Oscar llevo a cabo la idea de formar un refugio para todas aquellas personas que necesiten de un lugar donde dormir, donde descansar , comer un alimento y si necesitan de alguna orientación psicológica y de un transporte a donde necesiten trasladarse que también pueden contar con este servicio totalmente gratuito, y a lo largo del tiempo se ha expandido la infraestructura para que sea más la gente beneficiada y mediantes hospitales u otras instituciones de beneficencia estas personas estén enteradas de este refugio y puedan acudir con el objetivo de no ver a ninguna persona alrededor de hospitales o en las calles dormida por seguridad y bienestar de salud, es así que refugio san Alfonso cuenta con el personal voluntario y capacitado para atender y estar en la mejor disposición de servicio para cualquiera persona necesitada.

Misión: somos una empresa comprometida con la sociedad , integrada con los más altos valores humanos y sociales así como nuestra filosofía empresarial , la cual contribuyen a ayudar a todas aquellas personas que en momentos de dificultad necesiten de nuestro apoyo.
Visión: queremos ser una empresa líder en toda la república mexicana, conforme a su crecimiento mejore en sus capacidades, apoyos, integración y servicio para todas aquellas personas que lo soliciten, solo con el fin de dar una mejor calidad de vida a esas familias que se ven afectadas en momentos difíciles.
Valores:
A continuación se enlistan algunos de los valores por los cuales somos una empresa comprometida, dedicada a la labor social y apoyo a familias afectadas:
• Honestidad: Hacemos lo que decimos para ayudar
• Humildad: tratamos a todos por igual para crear un ambiente armónico y de confianza
• Trabajo en equipo: trabajamos en conjunto para satisfacer la demanda de servicio
• Espíritu de servicio: siempre con el espíritu de servil con una sonrisa y amabilidad
• Puntualidad: somos estrictamente puntuales en nuestros horarios de atención para que todos puedan contar con nuestra ayuda.
• Escuchar: el valor de escuchar es una regla para toda aquella persona que solo necesita sanar el alma diciendo lo que siente y desea.
• Confianza: somos una empresa de confianza y nos gusta que la gente se sienta en un ambiente de tranquilidad y paz.
• Voluntad: sencillo de decir pero difícil de obtener y es donde siempre estamos buscando mejorar, para tener esa fuerza y ganas y sobre todo el espíritu de ayudar al prójimo.
Objetivo general:
Ayudar de forma gratuita a todas las personas de bajos recursos que necesiten de un dormitorio, un alimento, una orientación psicológica o un trasporte cuando no cuentan con ello y sus familiares enfermos se encuentran en algún hospital y así como niños abandonados las 24 hrs del día y los 7 días la semana por los 365 días del año
Justificación:
Es una razón social, una causa de beneficencia el ayudar a personas de cualquier edad que no cuentan con los recursos para hacer una situación más fácil, en el caso de los gobiernos o hospitales dependientes de ello, no ponen a disposición refugios donde los familiares o niños abandonados puedan contar con los servicios totalmente gratuitos como es en este caso Refugio San Alfonso, es por eso la responsabilidad y el compromiso que se ha establecido para lograr que toda esta gente necesitada no sufra durmiendo en las calles o víctimas del vandalismo o violencia de las calles, justificando así que nuestra razón de ser es más que una empresa no lucrativa sino el espíritu y el placer de servir que nos caracteriza.

Áreas organizacionales:
Gerente general

Gerente administrativo Gerente financiero Gerente de Recursos Humanos

Psicología dormitorios alimentación limpieza o intendencia transporte

Ubicación física y datos generales:
Por estrategia empresarial y por la infraestructura requerida para brindar el mejor servicio Refugio San Alfonso está ubicado en:

Comonfort # 223. Centro Historico. Edificio "Malinche" Sonora, México.

Niños Heroes no.101. Colonia Centro
Hermosillo Sonora, México
Tels: (6622).13.92.77, (6622).13.92.78
Fax: (6622).13.92.77
www.refugiosanalfonso.com.mx
refugio_sanalfonso@hotmail.com